Lærlingen som ble læremester
Det første adgangskortet til politiets lokaler fikk Ole da han startet som læring innen IT. Nå har han selv ansvaret for at lærlingene får en god læretid i politiet.
– Jeg har mye ansvar og liker hektiske dager der det skjer masse på en gang. Ett av ansvarsområdene mine er å være fagansvarlig for lærlinger innen IT. Dette ser jeg på som en positiv og viktig oppgave. Jeg er opptatt av at det blir en lærerik tid for både lærlingen og meg, forteller Ole.
Han jobber i dag som rådgiver i Politiets IT-enhet og har kontorplass på en politistasjon i et politidistrikt.
– Jeg bytter ut klienter, utfører support på laptop og mobiler, jobber med de tekniske løsningene på avhørsrommene og bidrar som fagsatellitt for IT i transportmidler. Jeg har også superbrukeransvar når det kommer til oppfølging av avtaler vi har for laptoper og telefoner, for å nevne noe.
Hele politidistriktet som brukere
Brukerne til Ole er alle ansatte i politidistriktet, så han er et kjent fjes blant kollegaer.
– Jeg hadde en gang en bruker som hadde trøbbel med maskinen sin. Det tok en del tid å få tak i nye deler og jeg fulgte opp brukeren tett. I mellomtiden fant jeg en løsning slik at brukeren fikk jobbet, men det var ikke helt optimalt. Etter en stund fikk vi orden på maskinen og brukeren kom med et diplom til meg for "særskilt stort tålmod ved ein til ein edb-veiledning". Det var skikkelig morsomt og noe jeg satte stor pris på, sier Ole med et smil.
Teamet han er en del av er spredt på to lokasjoner i politidistriktet.
– Vi jobber godt sammen som team, og bruker møtene våre til å forstå felles problemer. Det beste med arbeidsoppgavene til teamet er definitivt variasjonen. Jeg får holde på med mye forskjellig slik at dagene ikke blir like, og at jeg får utfordret meg på flere områder. Hverdagen består heller ikke bare av å sitte foran PC-skjermen, jeg må også ofte ut av kontoret for å hjelpe brukere, avslutter han.