Saken var kodet som brudd på vegtrafikkloven § 3. 

Politiet har i løpet av etterforskningen avdekket at årsaken til ulykken er akutt sykdom hos trikkeføreren.

Dette har vi kommet fram til blant annet gjennom avhør og opplysninger fra helse. Av hensyn til trikkeføreren ønsker vi ikke å gå nærmere inn på hva slags sykdomstilfelle det er snakk om. 

Etterforskningen har klarlagt at det ikke var teknisk feil på trikken eller skinnegangen. Informasjon fra ferdsskriveren viser at trikken var oppe i en hastighet av 37 km/t rett før trikken kjørte inn i butikklokalet. Politiet kjenner ikke til at noen har blitt alvorlig skadet. Det ble gitt nødvendig helsehjelp på stedet eller hos legevakt.