Veiledning og kontaktinfo

Før du kontakter oss

• Informasjon om å søke politiattest, ettersende dokumentasjon, eller sjekke status på søknaden din, finner du her.
• Selve politiattesten eller vedtak om avslag finner du i den digitale postkassen din (Digipost, Altinn eller e-Boks), logg deg inn for å se hvor vi har sendt deg brev.
• Politiattesten eller andre personopplysninger sendes kun via post eller digital postkasse, ikke via e-post.

Saksbehandling

• Saksbehandlingstiden for en politiattest regnes fra vi har mottatt all dokumentasjon i saken og er normalt på inntil 14 dager. I perioder med stor saksmengde kan behandlingstiden overstige dette.
• Om du har sendt inn all dokumentasjon vet vi først når behandlingen av saken din starter.
• Hvis vi har behov for ytterligere informasjon, kontakter vi deg via din digitale postkasse eller per post.

Longer processing time in October

Due to a very high number of applications, the processing time is longer. In some cases, it may take more than 14 days before you receive a response to your application. We are processing the applications as quickly as we can.

Kontakt oss

Dersom du har andre spørsmål, kan du kontakte oss på telefon. Har du saksnummeret på søknaden din, er det enklere å hjelpe deg.